Мною была оплачена апрельская квитанция с указанием майских показателей 04.06 июня12 г. с оплатой ОДН. Майскую квитанцию мне не выставили, и когда я просила ее выслать, мне ответили, что в мае мне платить не надо, т. к у меня переплата-ОДН. Очень удивилась этому, потому, что сумма 64 руб не могла перекрыть сумму оплаты счета. В Июле мне выставляют счет за май и июнь и обосновывая тем что у меня в предыдущей кватанции нет показаний(а они есть!) Сделали расчет т. о. что у меня идет превышение на 24 р 24 коп - счет выставлен на 555 р, 48 к , а на самом деле я должна оплатить 531,24 руб. Телефон: 278-66-15 не отвечает, информационная служба не дает других тел да и расчет не изменяет. Я прошу связаться со мной по тел.: 89200491444 для выяснения, иначе мне придется обращаться в Роспотребнадзор и Защиту прав потребителя для выяснений подобных переплат. Вот мой расчет: показания апрель пиковое 3683, майское: 3729 ИТОГО: 46 квт. Ночные: апрель 3895, май 3950. ИТОГО: 55 квт. Должен быть счет за май : пик 21квт*2,31р25 квт*4,56р =153,51 руб ночь: 25 квт *1,15 р 20квт *2,31 =74р 95 к ИТОГО МАЙ: 228,46. ИЮНЬ : пик 3790-3729=61квт=25*2,3136*4,56=221,91 руб Ночь: 4027-3950=77= 25*1.1552*2,31=370,78 руб ИТОГО май июнь =599,24 руб. Минус оплата ОДН -64, 40 руб = 534,84 к, а мне выставили счет на 555,48. ПОЧЕМУ?

В Энергосбыте на пр. Ленина, д. 27 работает грубая, неадекватная кассирша. Она буквально набрасывается на людей. Кричит на стариков. Очень неприятно видеть такое отношение в вашей организации.

При переходе на новую систему оплаты услуг обслуживание стало просто безобразным. Квитанции не приходят, а если приходят, то с другим адресом. При этом дозвониться до организации невозможно: справочная служба дает несуществующие телефоны. Такое ощущение, что здесь работают не профессионалы, а люди с улицы, которые даже адресов не знают! Придется писать жалобу г-ну Рапоте.

10 мая мною была произведена оплата за электроэнергию за март 2012 г. в сумме 170 рублей через банкомат (2 руб. 95 коп. было зачтено в счет задолженности за март 2012 г.). При получении квитанции за апрель месяц, переданные мною показания не были учтены, хотя задолженность в сумме 2,95 была зафиксирована. Показания счетчика были выставлены на 14.04.2012 г., причем расход электроэнергии, был выставлен совершенно неправильно. Прошу перезвонить мне по тел.: 279-59-57 - Ольга Борисовна.

ЧТО ТАКОЕ ОДН... КАК ЕГО РАССЧИТАТЬ?

Мы живем в 2хэтажном деревянном доме, где нет общедомового эл.счетчика, а за апрель за общедомовые расходы выставили только нам 70 квт. А за 8 квартир больше 1000 квт. Мы это так не оставим. Куда смотрит Путин В.В.?

Вопрос жителей в газету "Репортер и время": "В Дзержинске в январских квитанциях за электроэнергию отсутствует отдельная строка "места общего пользования" (МОП). Что-то изменилось в законодательстве? Если взимание платы за МОП было неправомерным, будет ли сделан перерасчет?" Просим Вас ответить на этот вопрос.

Почему никогда не дозвонишься до Вас по этому номеру: 2786615? Почему у Вас такие грубые работники?

Здравствуйте! Я проживаю по ул. Ковалихинской, д. 55. ЕЖЕНЕДЕЛЬНО (!!!) к нам приходят разные люди для снятия показаний электросчетчика или звонят по телефону. Прошу Вас сообщить, как часто вашей службой осуществляется контроль домовых электросчетчиков. А так же фамилию Вашего сотрудника, который обслуживает наш дом. Звоню Вам по тел.: 278-66-15. Телефон не отвечает.

У меня много вопросов по счетам, идти в Энергосбыт боюсь, там сидят злые собаки, страшно задать вопрос.

Здравствуйте! Я сообщала показания счетчика по интернету, затем еще раз по телефону. Но мне уже 2 месяца не приходит квитанция по оплате электроэнергии. Мой лицевой счет: 1635030, ул. Ковалихинская д. 93А, кв. 30.

1). Почему напряжение подаваемое населению в Советском р-не, на ул. Шишкова не соответствует заявленному 220v, в результате потребление увеличивается. 2). Почему в частном секторе расценки такие же как и в многоквартирном доме, а все изменения их не касаются.