Услуг, предоставляемых гостиницами своим клиентам, чрезвычайно много, но все они делятся на основные и дополнительные, причём некоторые из них предлагаются абсолютно бесплатно, а вот остальные требуют отдельной платы. К основным услугам всех гостиниц, безусловно, относят питание и проживание, а вот дополнительные услуги включают в себя неимоверное количество предложений. Перечень оказываемых услуг напрямую зависит от того, к какой категории относится гостиница, ведь далеко не все гостиницы способны предоставить полный перечень услуг. Так какие же услуги считаются наиболее распространёнными в наше время?

• Доступ в Интернет

Довольно давно Интернет стал отличным помощником для всех людей, поскольку с его помощью можно с лёгкостью поддерживать связь с родными и близкими, а также быть в курсе всех событий. Практически всегда Интернет в гостинице является дополнительной услугой, которая предоставляется клиентам за отдельную плату, естественно по их собственному желанию.

• Регистрация иностранцев, визовая поддержка

По обыкновению в гостиницах останавливаются либо отдыхающие, либо те люди, которые приехали по делам из-за границы. Для последних пребывания в незнакомой стране может являться сильнейшим стрессом, поэтому предоставляемая рядом гостиниц услуга по регистрации, а также визовой поддержке иностранцев, придётся как нельзя кстати. С помощью такой услуги иностранные граждане смогут сориентироваться и правильно оформить все необходимые документы.

• Завтраки

Фактически всегда вопрос о питании на отдыхе решается заранее, и его стоимость включается в путёвку. Но вот если человек едет на отдых самостоятельно, то есть не прибегает к помощи туристических фирм, то проблему питания придётся решать уже на месте. Гостиницы предлагают своим клиентам плотный завтрак, который оплачивается дополнительно и подаётся к строго оговоренному заранее времени.

• Экскурсионное обслуживание

Эта услуга является достаточно распространённой, поскольку, покупая путёвку на отдых, турист оплачивает не только проживание и питание, но и культурную программу заранее. Выбирая экскурсии, предложенные гостиницей, вы можете быть уверены, что за ваше здоровье будут нести ответственность, и страховка будет действовать даже во время экскурсий. Но если вы всё-таки предпочтёте экскурсионные туры за пределами гостиницы, то это может быть не только небезопасно, но и выйдет гораздо дороже.

• Предоставление сейфа

В некоторых гостиницах есть специальные номера с сейфами, которые могут быть как электронными, так и механическими. Для того чтобы сейф поступил в ваше распоряжение, вы должны заранее обговорить все детали его предоставления, в том числе плату за него, на reception. Общих правил по предоставлению номеров с сейфами нет, поэтому все оговаривается с администрацией. Почти во всех отелях есть сейф на reception, который может быть не только платным, но и бесплатным.

• Room-service

Room-service есть далеко не во всех гостиницах со звёздностью ниже 4 звёзд, поэтому если вы любитель покушать в ночные часы, то выбирайте гостиницы с 4 и 5 звёздами. Помните, что меню нужно изучить досконально, поскольку цены на блюда могут варьироваться довольно существенно.

• Бытовые услуги

Если вы не привыкли заниматься стиркой и глажкой самостоятельно, то просто заполните специальный бланк и оставьте вещи в пакете, ведь именно тогда сотрудники гостиницы всё сделают за вас. Безусловно, такие услуги будут не бесплатны.

• Заказ авиа и ж/д билетов

Эта услуга очень удобна для тех туристов и отдыхающих, которые не хотят выезжать за пределы гостиницы, чтобы купить билеты.

Многие гостиницы тщательнейшим образом следят не только за обширным количеством предоставляемых услуг, но и за их качеством, поэтому очень часто выезжающих просят заполнить специальные анкеты, которые помогают внести коррективы в предоставляемые услуги.